Куди звертатися, якщо ви стали жертвою платіжного шахрайства?

Допомога жертвам платіжного шахрайства

Куди звертатися і що робити, якщо ви стали жертвою?

Що таке платіжне шахрайство?

Платіжне шахрайство — це вид злочину, коли шахраї незаконно заволодівають вашими грошима через банківські картки, онлайн-платежі, мобільні додатки, електронні гаманці або інші фінансові інструменти. Це можуть бути:

• Несанкціоновані списання з рахунку;

• Фішинг (підроблені сайти чи дзвінки, що виманюють дані картки);

• Крадіжка даних через віруси, трояни;

• Використання чужих реквізитів для оплати.

Кроки, які потрібно зробити, якщо ви постраждали

1. Негайно зверніться до банку, який обслуговує вашу картку чи рахунок

   • Повідомте про шахрайську операцію;

   • Заблокуйте картку або рахунок, щоб запобігти подальшим списанням;

   • Направте запит на повернення незаконно знятих коштів (чарджбек, відшкодування).

2. Зверніться до правоохоронних органів

   • Подайте офіційну заяву про злочин у найближчий відділок поліції;

   • Надання детальної інформації про обставини, суму, дату і спосіб шахрайства;

   • Важливо зберегти всі документи, чеки, скріншоти та листування, що можуть бути доказами.

3. Повідомте Національний банк України (НБУ)

   • Якщо банк не реагує або виникають спірні моменти — можна звернутися до НБУ як регулятора банківської сфери;

   • НБУ має право проводити розслідування і контролювати дії банку.

4. Зверніться до адвоката, який спеціалізується на захисті прав у справах платіжного шахрайства

   • Професійна юридична підтримка допоможе правильно оформити заяви, супроводжувати розслідування, захищати ваші права;

   • Адвокат може допомогти в питанні відшкодування збитків і спілкуванні з банками та поліцією.

Додаткові поради

• Не ігноруйте проблему! Чим швидше ви повідомите про шахрайство — тим більше шансів повернути гроші.

• Не надавайте особисті дані стороннім особам, навіть якщо вони видають себе за співробітників банку чи правоохоронців.

• Збережіть всі докази! Всі повідомлення, листування, виписки з рахунків — це важливі документи.

• Слідкуйте за рахунками та операціями регулярно, щоб вчасно помітити шахрайство.

До кого звертатися в Україні?

• Ваш банк — перша інстанція, що має реагувати;

• Поліція — подача заяви за фактом шахрайства (часто за статтею 190 ККУ — шахрайство);

• Національний банк України (НБУ) — якщо виникають суперечки з банком;

• Адвокат або юридична компанія — для комплексного захисту і консультацій.

Як допомагаємо ми?

Як юридична команда, ми надаємо повний супровід жертв платіжного шахрайства:

• Консультації щодо алгоритму дій;

• Допомога у підготовці заяв до банку і поліції;

• Представництво в правоохоронних органах;

• Супровід у процесі відшкодування коштів;

• Захист Ваших інтересів у суді, якщо справа дійде до судового розгляду.

Важливо пам’ятати!

Платіжне шахрайство — це не лише матеріальна шкода, це також стрес і непевність. Не залишайтеся з цим самі — звертайтеся по допомогу якомога раніше.

Якщо ви зіткнулися з платіжним шахрайством, телефонуйте нам для безкоштовної консультації. Ми допоможемо зорієнтуватися, підтримати і захистити Ваші права.


 

Адвокат по шахрайству в Києві

Стаття 190 Кримінального кодексу України — Шахрайство

Адвокатське об’єднання "LEX FORTE"

Вітаю Вас!

Мене звати команда адвокатів "LEX FORTE", і я хочу звернутися до Вас від серця, як до людини, якій, можливо, зараз дуже непросто. Якщо Ви опинилися у складній ситуації, пов’язаній зі звинуваченнями у шахрайстві — знайте, Ви не самі. Ми тут, щоб підтримати, зрозуміти і допомогти захистити Ваші права.

Що таке шахрайство?

Стаття 190 КК України — це серйозне звинувачення, яке стосується умисного обману з метою заволодіти чужим майном або правами. Шахрайство — це завжди не лише кримінальна справа, а й велика емоційна та психологічна травма для людини. Ми розуміємо, наскільки складно зіткнутися з таким обвинуваченням, особливо коли іноді навіть не розумієш, як і чому це сталося.

Чим ми можемо Вам допомогти?

• Перш за все — вислухаємо Вас. Ваша історія важлива, і ми хочемо почути її, зрозуміти всі нюанси і деталі.

• Пояснимо, що відбувається. Часто люди просто бояться, не розуміючи, що саме їм інкримінують. Ми перекладемо складні юридичні терміни на просту мову.

• Захистимо Ваші права. Від перших допитів, досудового розслідування до суду — ми будемо поруч, щоб ніхто не порушив Ваші законні права.

• Розробимо стратегію захисту. Кожна справа унікальна, і ми підберемо найкращий шлях, щоб відстояти Вас у цій ситуації.

• Допоможемо врегулювати конфлікт. Якщо можливо — знайдемо компроміс, щоб уникнути суворого покарання.

Чому саме "LEX FORTE"?

Ми не просто юристи. Ми — люди, які розуміють Ваш страх, Ваш біль і несправедливість ситуації. У наших руках — Ваш спокій, свобода і майбутнє. Ми працюємо відкрито, чесно і з душею.

Наш офіс знаходиться у самому серці Києва — за адресою:
м. Київ, вул. Олександра Довженка, буд. 18

Зателефонуйте нам у будь-який час, навіть якщо не знаєте, з чого почати. Ми відповімо на всі Ваші питання і допоможемо зробити перший крок назустріч захисту:
📞 +38 095 898 45 71
📞 +38 097 944 27 57

Не зволікайте!

Кожна хвилина може бути важливою. Якщо на Вас вже вийшли зі звинуваченнями, або Ви дізналися про розслідування — звертайтесь негайно. З нами Ви будете почувати себе впевнено, адже у Вас буде надійний захист і люди, які боротимуться за Вас до кінця.

Пам’ятайте:

• Обвинувачення у шахрайстві — це складна справа, і самотужки тут дуже важко.

• Чим раніше Ви звернетесь за допомогою, тим більше шансів зберегти своє добро і свободу.

• Ми готові стати Вашим надійним союзником у боротьбі за справедливість.

Ви не одні. Адвокатське об’єднання "LEX FORTE" — це Ваша підтримка у найскладніші моменти. Телефонуйте. Поговоримо. Разом знайдемо рішення.

З повагою,
Команда адвокатів "LEX FORTE"
Ваш захист — наша відповідальність!